Начало
Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Какъв е срокът за доставка?

Доставката се изпълнява в срок до 1-3 работни дни. Продукти, които изискват повече време за доставка, имат допълнителна информация в описанието.
Мога ли да тествам при доставка?

Всички продукти, които изпращаме са с опция преглед и тест. Изключение правят продукти от категория "Бански". Поради естеството си те не могат да бъдат връщани или заменяни през гаранционният период. Единственият вариант за връщане е след преглед преди заплащане в присъствието или в офиса на куриера.
Как става заплащането?

Плащането става с наложен платеж.
Доставката безплатна ли е?

Услугата се начислява според тарифата на доставчиците.
Какъв е срокът за връщане/рекламация на продукт?

Срокът за връщане е 14 дни.
Как мога да върна пратка?

При покупка клиента получава стокова разписка и формуляр за рекламация, на който са написани инструкциите за връщане и възстановяване на заплатената сума. Повече информация може да получите тук.
Върнах стоката. Кога ще си получа парите обратно?

След като получим върнатата стока, ще прегледаме формуляра за връщане дали е попълнен правилно и ако всичко е наред според условията за връщане, ще преведем сумата още същия ден. Събота, неделя и официални празници не ги броим :) Ще получите превода във вашата сметка още на следващия работен ден.

Често задавани въпроси

Какъв е срокът за доставка?

Мога ли да тествам при доставка?

Как става заплащането?

Доставката безплатна ли е?

Какъв е срокът за връщане/рекламация на продукт?

Как мога да върна пратка?

Върнах стоката. Кога ще си получа парите обратно?

За връзка с нас

Упражни правата си!

Сравнение на продукти