Начало
Искате да върнете продукта? Няма проблем!

Искате да върнете продукта? Няма проблем!

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ/РЕКЛАМАЦИЯ НА ЗАКУПЕНА СТОКА:

1. Срокът за връщане е 14 /четиринадесет/ дни, считано от датата на получаване на стоката.
В обратно изпратената пратка освен формуляр за връщане на закупена стока, трябва да бъде приложено и доказателството за закупуването (стокова разписка, документ за наложен платеж, фактура). Задължително условие е закупените продукти да са в изряден търговски вид, без нарушена опаковка и без скъсани етикети.

2. Стоката може да бъде върната както следва: гр. Пазарджик, офис ЕКОНТ Пазарджик Булаир, ул. Булаир №27, получател ВИЖЪН СТОР ООД, тел. 0888713522.
Пратки, изпратени с наложен платеж не се приемат. След получаване на върната стока и прегледа ѝ от нас (информация, за което ще бъде изпратена по e-mail или телефон), стойността се възстановява на Клиента – по сметка в срок до 7 /седем/ календарни дни.
Стока, чието връщане/рекламация не може да бъде приета (напр.: ако е изпратена след посочения срок, ако не е придружена с платежен документ, ако не е в изряден търговски вид) ще бъде изпратена обратно на Клиента за негова сметка.

3. Ако по някаква причина Клиентът е сбъркал и е посочил друг продукт от това, което е искал и до изпращане на поръчката не е установил грешката си, може да се свърже в офиса на фирмата, за да бъде взето решение как ще се процедира. Всеки случай се разглежда индивидуално.

4. Разходите за връщане на продукт са за сметка на Клиента. Търговецът е в правото си да откаже връщането на продукт по свое усмотрение, ако обстоятелствата го налагат. На рекламация подлежи всяка стока, която не отговаря на заявената от Клиента.

Формулярът може да бъде изтеглен от тук във формат .pdf. След като бъде попълнен, може да го изпратите на имейл: [email protected] или на хартиен носител заедно с върнатата стока.

Искате да върнете продукта? Няма проблем!

За връзка с нас

Упражни правата си!

Сравнение на продукти